De digitale medewerker binnen uw gezondheidsteam waardoor zorgverleners meer tijd krijgen voor patiëntgerichte zorg
Gemiddeld wordt 35 % van de werkbare tijd in de zorgsector besteed aan registratie en administratieve taken in diverse verschillende systemen. Dit zorgt voor stijgende personeelskosten, vergrote kans op menselijke fouten, inefficiënte zorgprocessen in de gehele keten en minder tijd voor cliëntgebonden zorg. Inefficiëntie alom.
Digitale medewerkers spelen een belangrijke rol bij het automatiseren van administratieve en repeterende taken, waardoor zorgverleners meer tijd krijgen voor patiëntgerichte zorg. Van het verwerken van patiëntgegevens en het beheren van afspraken tot het automatisch invullen van formulieren en het beheren van facturatieprocessen. Daarnaast helpen digitale medewerkers bij het bewaken van naleving van protocollen, wet- en regelgeving, het tijdig versturen van herinneringen voor medische behandelingen en ….. meer zodat er meer tijd over is voor strategische initiatieven.
Sta even stil bij de automatiseringsmogelijkheden en kansen die er worden gecreëerd door het toepassen van digitale transformatie.
Het automatiseren van patiëntregistratie met RPA-bots kan het hele registratieproces versnellen, van het aanmaken van accounts, het verifiëren van de voorgeschiedenis, het verwerken van bijlagen tot het beheren en verwerken van facturen.
Ontdoe je van repeterende gegevensinvoer voor het invullen van patiëntgegevens van verzekeringstoelatingsdocumenten t.b.v. verificatie en automatiseer gegevensextractie en -verwerking om relevante informatie over verzekeringspakketten te verifiëren en werk deze bij op het zorg-portaal.
RPA bots kunnen worden getraind om patiëntenafspraken te plannen met een vooraf gedefinieerde workflow op basis van beschikbaarheid van artsen, locatie en diagnose. RPA bots bieden ook ondersteuning via andere kanalen.
In plaats van het beheren van elektronische patiëntendossiers door mensen, kan RPA-Hyperautomatisering dossiers bijhouden die van meerdere applicaties/bronnen worden ontvangen, documenten downloaden en (medische) gegevens uit PDF's en andere documenten met behulp van intelligente OCR lezen en wegschrijven in het elektronische patiëntendossier.
Stroomlijn opname- en ontslagprocessen met behulp van RPA-Hyperautomatisering voor het verzamelen van gegevens, het identificeren van ontbrekende tests, het markeren van ontslaggevallen met hoge prioriteit, het versturen van herinneringen, het maken van afspraakwaarschuwingen en het versturen van follow-up herinneringen.
Verbeter de persoonlijke ervaring van nieuwe werknemers met behulp van RPA-bots voor werving, indienstneming, instructies na indiensttreding, gegevensverificatie, het onderhouden en eenvoudig bijwerken van de aan hen toegewezen bedrijfsmiddelen en werk het personeelssysteem eenvoudig bij.
Maak het proces van testaanvragen voor patiënten en rapportage een stuk eenvoudiger door het genereren van rapporten te automatiseren en laat de softrobots de testrapporten bij werken in het patiëntendossier- en CRM-systeem voor eenvoudige toegang.
RPA bots kunnen eenvoudig worden ingezet voor het registreren van nieuw ingeschreven apparaten, het toewijzen en/of het hertoewijzen van bedrijfsmiddelen, het tracken van retourzendingen van bedrijfsmiddelen en het genereren van notificaties of waarschuwingen op het moment van upgrades van (beschadigde) bedrijfsmiddelen e.d.
RPA en AI kunnen de gegevensverwerking in de hele organisatie naadloos laten verlopen voor het verifiëren van geschiktheid, het initiëren van claims, medische codering, het afstemmen van claims en het beheer van geschillen. Dit helpt bij het eenvoudig beheren van de inkomsten in de gezondheidszorg en de end-to-end workflow.
RPA kan dit proces automatiseren door ervoor te zorgen dat bezoeken aan thuiszorgpatiënten nauwkeurig worden bijgehouden en gegevens worden verzameld over de aangeboden en geleverde diensten.
Automatisering en RPA-tools maken de menselijke kracht vrij bij het verifiëren van de certificaten, documenten, persoonlijke documenten en persoonlijke geschiedenis van medische professionals door de informatie uit openbare bronnen autonoom te verifiëren.
Implementeer RPA om het audit management proces veel gemakkelijker en handiger te maken door het aanbieden van real-time dashboard analytics, het creëren van een vooraf gedefinieerde template voor audit vragen met drag & drop, en het vastleggen van gegevens m.b.v. verschillende communicatiekanalen
RPA Hyperautomation kunnen gegevens die in de hele organisatie zijn verzameld integreren en in realtime inzichten bieden aan betrokkenen voor een betere diagnose, behandeling van patiënten, voor verdere zorgplannen en uit te zetten acties.
RPA Hyperautomation ondersteunt bij het claimbeheer door het autonoom invullen van velden t.b.v. de zorgverzekeraar, het toepassen van de verplichting om relevante velden in te vullen, het voorbereiden van claimdocumenten en het opslaan van gegevens in gecentraliseerde systemen.
Door gebruik te maken van RPA bij het automatiseren van zorgverzekeringsdocumenten in de gezondheidszorg wordt het gerelateerde papierwerk gestroomlijnd om documenten op te halen, te valideren, te genereren en te verwerken. Het verbetert de efficiëntie, vermindert fouten en zorgt voor compliance m.b.t. het beleid van de zorgverzekeraar.
Met onze digitale transformatie methodiek opereert uw gezondheidszorgorganisatie sneller, bespaart u kosten, verhoogt u de medewerker tevredenheid, de patiënttevredenheid en worden betere beslissingen gemaakt.
Dit resulteert uiteindelijk in een hogere productiviteit, winstgevendheid en wendbaarheid en patiëntgerichte zorg.
Bespaar gemiddeld 30% aan tijd door het inzetten van digitale medewerkers.
