De digitale medewerker voor transparante en efficiënte dienstverlening
De publieke sector staat voor de uitdaging om efficiënte en transparante dienstverlening te leveren.
Neemt het aanvragen van vergunningen, het beheren van dossiers nog teveel tijd in van uw medewerkers? Wilt u uw medewerkers graag taken geven die hun werkvreugde verbeterd zodat ze zich kunnen focussen op dienstverlening aan burgers en / of tijd besteden in het opdoen van meer kennis.
Met het inzetten van digitale assistenten kunnen administratieve taken zoals vergunningsaanvragen, dossierbeheer en facturatie automatisch worden afgehandeld. Dit zorgt voor snellere processen, minder fouten en meer tijd voor persoonlijke dienstverlening aan burgers.
Door repeterende taken te automatiseren met digitale medewerkers, worden overheidsmedewerkers ontlast en kunnen zij zich richten op beleid en strategische projecten.
Sta even stil bij de automatiseringsmogelijkheden en kansen die er worden gecreëerd door het toepassen van digitale transformatie.
Digitale medewerkers kunnen automatisch vergunningsaanvragen ontvangen, verwerken en goedkeuren door gegevens te verifiëren en documenten te controleren, waardoor de doorlooptijd van aanvragen wordt verkort en de efficiëntie wordt verhoogd.
Digitale medewerkers kunnen dossiers en documenten automatisch organiseren, bijwerken en archiveren. Dit vergemakkelijkt het beheer van persoonlijke gegevens en zorgt voor een betere toegankelijkheid en naleving van regelgeving.
De digitale medewerker kan routinematige klantvragen en verzoeken afhandelen via e-mail of chat, zoals informatie over gemeentelijke diensten, belastingaangiften of sociale voorzieningen, waardoor de wachttijden voor burgers worden verminderd.
De digitale medewerker kan automatisch facturen genereren, verzenden en betalingen verwerken voor gemeentelijke diensten, subsidies en belastingaanslagen. Dit vermindert administratieve lasten en voorkomt fouten in financiële transacties.
De digitale medewerker kan periodieke rapporten en statistieken automatisch genereren en controleren op naleving van wet- en regelgeving. Dit zorgt voor tijdige en nauwkeurige rapportage aan toezichthouders en belanghebbenden.
Digitale medewerkers kunnen gegevens automatisch registreren en archiveren, zoals aanvragen voor sociale diensten, vergunningen of subsidies, en zorgen voor een veilige en gestructureerde opslag van informatie.
Met onze digitale transformatie methodiek opereert uw organisatie sneller, bespaart u kosten, verhoogt u de medewerker tevredenheid, de burgertevredenheid en worden betere beslissingen gemaakt.
Dit resulteert uiteindelijk in een modernere, toegankelijkere publieke dienstverlening voor iedereen.
Doordat manuele taken m.b.v. uw digitale medewerkers voortaan automatisch verlopen, kan een efficiëntiewinst van 35-50%, een besparing van wel 25-50% en 100% nauwkeurigheid worden behaald.
Flexibele investeringsopties: Kies voor een schaalbaar betaalmodel dat bij u past: Betaal per proces, per softrobot, of per gebruik—of een mix.
Dienen de digitale medewerkers bij u op locatie te worden geïnstalleerd? Wilt u deze als Clouddienst afnemen? of is een hybride oplossing een betere oplossing?
Aan u de keuze.
De investering wordt zo opgesteld dat de ROI positief is en de investering zich binnen 6 tot 12 maanden terug verdient.
