De digitale medewerker in uw team om de onderwijstaken nauwkeurig uit te voeren zodat de werkdruk van het personeel wordt verlicht.
Bij onderwijsinstellingen is de verhouding tussen personeel en studenten vaak onevenredig waardoor de werkdruk van het personeel hoog is.
In het onderwijs kunnen digitale medewerkers (SoftRobots) administratieve taken automatiseren en zo meer tijd vrijmaken voor docenten en staf om zich te richten op lesgeven en studentenondersteuning. SoftRobots kunnen processen zoals leerlingadministratie, inschrijvingen en het verwerken van cijfers efficiënter maken. Daarnaast kunnen ze vragen van studenten beantwoorden via geautomatiseerde platforms en real-time updates verstrekken over roosterwijzigingen of studieresultaten en .….. meer zodat er meer tijd over is voor strategische initiatieven.
Sta even stil bij de automatiseringsmogelijkheden en kansen die er worden gecreëerd door het toepassen van digitale transformatie.
RPA bots die op regelmatige tijdstippen een mobiele notificatie/e-mailherinnering sturen naar studenten sturen, zodat ze de uiterste inschrijfdatum niet missen. Aanvragen door studenten voor cursussen automatisch verwerken door te controleren of ze voldoen aan de toelatingscriteria voor de cursus of voorstellen geven voor het volgen van een vooropleiding.
RPA-tools kunnen worden gebruikt om wachtlijsten automatisch te beheren. Als een student zich wil inschrijven voor een cursus die al vol is, kan de software hem/haar toevoegen aan de wachtlijst en hem/haar inschrijven zodra er een plek beschikbaar is.
De digitale medewerker kan de aanmeldingschecklist van elke student controleren en een herinnering sturen naar elke student over ontbrekende documenten zoals aanbevelingsbrieven, transcripten, intentieverklaringen, financiële documenten, enz. en hierbij rekening houden met de inschrijvingsdeadline. Eveneens kan een softrobot gegevens uitwisselen met testcentra en examendata voorstellen die overeenkomen met de inschrijvingsperiode.
RPA-robots kunnen de voorlopige lijst van kandidaten snel en efficiënt opstellen door de inschrijvingsgegevens van elke student te vergelijken met de inschrijvingscriteria. Als een bepaalde score van een vooropleiding bijvoorbeeld een must is in de aanmelding, maar de student heeft deze niet ingediend, dan wordt hij of zij geëlimineerd in een op regels gebaseerde flow.
Indien een deel van het cijfer van een student gebaseerd is op hun aanwezigheid bij de cursus kan een softrobot de aanwezigheidslijst controleren en de aanwezigheidsgegevens direct overzetten in een spreadsheet om tot bruikbare inzichten te komen en verdere acties uit te voeren.
De bot kan geconfigureerd worden om een specifiek tijdsvenster aan de student en/ of medewerkers van de onderwijsinstelling toe te wijzen op basis van de "reden voor de afspraak" die de student opgeeft (bv. reden "X" altijd 30 minuten; reden "Y" 1 uur tenzij anders gespecificeerd).
Tijdconflicten worden ook automatisch opgelost. Als er ad-hocaanpassingen moeten worden gemaakt, kunnen die ter plekke worden gemaakt. Of als er beslissingen moeten worden genomen (bijv. twee studenten willen een adviseur op hetzelfde tijdstip zien om dezelfde reden), kan het probleem naar de adviseur zelf worden gestuurd om een beslissing te nemen.
Bovendien worden door de softrobot uitnodigingen voor vergaderingen naar de juiste aanvrager gestuurd met alle juiste gegevens, zoals de reden voor het bezoek, de initiator en aanwezigen van de vergadering, de duur, de datum, de locatie, enzovoort.
De bots kunnen de cijfers van een student verzamelen en invoeren, de opmerkingen van hun docenten over hun voortgang en alle aanvullende informatie opnemen in hun cijferlijst en beschikbaar stellen aan studenten
RPA Hyperautomation kan worden geconfigureerd in een regelgebaseerd kader voor het beoordelen van proefwerken, tentamens en examens.
RPA software bots kunnen worden geconfigureerd om vragen te ontvangen, de context en betekenis van de vragen te begrijpen, antwoorden uit een opdrachtencatalogus te gebruiken en de student vervolgens snel het meest geschikte antwoord te geven.
Met onze digitale transformatie methodiek opereert uw onderwijsinstelling sneller, bespaart u kosten, verhoogt u de medewerker tevredenheid, de studenttevredenheid en worden betere beslissingen gemaakt.
Dit resulteert uiteindelijk in een beter georganiseerde administratie, onderwijskwaliteit en een verbeterde leerervaring voor studenten.
Bespaar gemiddeld 30% aan tijd door het inzetten van digitale medewerkers.