Allereerst is het belangrijk om te begrijpen dat hyperautomatisering innovatieve technologie is en wordt gedreven door zakelijke behoeften en pijnpunten binnen een organisatie.
Ten tweede omvat hyperautomatisering activiteiten die de hele levenscyclus van Business Process Management (BPM) omvatten. Dit omvat het identificeren en vastleggen van processen, maar ook het automatiseren en bewaken ervan. Meestal omvatten geautomatiseerde processen verschillende technologieën en eindpunten, wat een zekere orkestratiecapaciteit vereist. Eindpunten zijn de mensen, systemen en apparaten die een proces vormen, zoals API’s, RPA-softrobots, machine learning-componenten en vele andere technologieën die in een bedrijfsomgeving worden gebruikt.
Deze technologie moet onderdeel zijn van uw strategie en de belangrijkste reden om voor deze strategie te kiezen is om relevant en concurrerend te blijven in het digitale tijdperk.
Eenvoudig gedefinieerd is hyperautomatisering een bedrijfsaanpak die organisaties gebruiken om hun processen door te lichten en te automatiseren, en om het gebruik van meerdere automatiseringstechnologieën te orkestreren. Belangrijk om te weten: je kunt niet hyperautomatiseren als je niet orkestreert. Procesorkestratie is een katalysator om hyperautomation goed uit te voeren, wat leidt tot snellere automatiseringsprojecten met een hogere waarde en om betere bedrijfsresultaten te behalen.
Hyperautomatisering wordt door Gartner gedefinieerd als “een bedrijfsgedreven, gedisciplineerde aanpak die organisaties gebruiken om snel zoveel mogelijk bedrijfs- en IT-processen te identificeren, door te lichten en te automatiseren. Hyperautomatisering omvat het georkestreerde gebruik van meerdere technologieën, tools of platforms, waaronder: kunstmatige intelligentie (AI), machine learning, event-driven softwarearchitectuur, robotische procesautomatisering (RPA), business process management (BPM) en intelligente business process management suites (iBPMS), integratieplatform als een service (iPaaS), low-code/no-code tools, standaard software en andere soorten beslissings-, proces- en taakautomatiseringstools.“
