De Proof of Concept (PoC) zal aantonen dat RPA Hyperautomation/ Artificial Intelligence leidt tot efficiëntere processen, met kortere doorlooptijden en lagere operationele kosten.
Zoals in FASE 1 van onze aanpak beschreven wordt vanuit de invalshoek “Denk groot, begin klein” een specifiek proces geselecteerd. De PoC zal zich richten op het automatiseren van een proces met hoge repetitie en lage complexiteit, zoals factuurverwerking of personeelsadministratie, binnen de afdeling [bijv. Finance of HR]. Dit proces biedt een ideaal startpunt om de voordelen van RPA te demonstreren.
1. Processelectie
Vanuit de invalshoek begin klein en denk groot is een proces dat handmatig, tijdrovend en eenvoudig zonder veel uitzonderingen te automatiseren is al geïdentificeerd en dit proces wordt voor de PoC geselecteerd.
2. Beschrijven van het proces in BPMN-notatie
Alle taken/ stappen binnen het proces worden m.b.v. BPMN-notatie visueel gemodelleerd. Het model zal zo worden gevisualiseerd dat het duidelijk is voor de gebruikers als voor diegenen die het proces moeten omzetten naar een softrobot cq de digitale medewerker .
3. Ontwikkeling van de RPA-softrobot; de digitale medewerker
Een RPA-softrobot wordt aan de hand van het geselecteerde proces geconfigureerd.
4. Integratie met bestaande systemen
De RPA-softrobot wordt indien nodig gekoppeld met een databron zoals een excel spreadsheet, een database, een CRM of ERP systeem, zodat de RPA-softrobot toegang heeft tot relevante data.
5. Testfase
De PoC wordt gedurende 2-4 weken uitgevoerd, waarbij de softrobot in een gecontroleerde omgeving wordt getest.
6. Resultatenanalyse
De besparing in tijd en kosten wordt regelmatig gemeten als mede het evalueren van de foutreductie. De ROI (kwantiteit) als ook de relaties tussen medewerkers, systemen, applicaties en taken binnen het proces (kwaliteit) zijn zichtbaar.
Ontdek deze maand nog wat de kwantitatieve als kwalitatieve voordelen zijn voor het toepassen van RPA Hyperautomation en Artificial Intelligence. U heeft zeker al een beeld welke processen geoptimaliseerd moeten worden.
