De digitale medewerker die de handmatige en lastige taken op zich neemt die zorgt voor het stroomlijnen van de processen
Woningcorporaties kunnen met de inzet van digitale medewerkers (softrobots) hun administratieve en operationele processen aanzienlijk verbeteren. Softrobots automatiseren repeterende taken zoals huuradministratie, onderhoudsverzoeken en het verwerken van huuraanpassingen, wat zorgt voor snellere en nauwkeurigere afhandeling.
Ze kunnen ook klantvragen beantwoorden via geautomatiseerde kanalen, zoals e-mail of chatbots, waardoor huurders sneller geholpen worden. Daarnaast kunnen digitale medewerkers processen zoals inspectie- en reparatieplanning stroomlijnen, waardoor onderhoud efficiënter verloopt.
Door administratieve lasten te verlichten en processen te optimaliseren, dragen deze digitale medewerkers bij aan een verbeterde service voor huurders en lagere operationele kosten voor woningcorporaties. Dit stelt hen in staat om hun focus te leggen op de kern van hun missie: betaalbare en kwalitatieve huisvesting bieden.
Snel verifiëren van de gegevens van elke aanvraag. Het creëren van nieuwe huurdersaanvragen, uitvoeren van achtergrondcontroles, goedkeuringen/afkeuringen van huurders verificatie van werkgelegenheid, inkomen
Beheren van mutaties op verhuurde objecten. Bijwerken van gegevens op meerdere online kanalen. Valideren van gegevens voor eigendommen, huurcontracten, eenheden en rekeningsaldi.
Automatisch controleren van binnenkomende betalingen en het versturen van herinneringen via verschillende kanalen.
Het automatisch verwerken en beheren van documenten zoals eigendomsbewijzen, huurovereenkomsten, arbeidsovereenkomsten, crediteuren en kredietaanvragen en belastingaanslagen.
Het automatisch afstemmen van rekeningen en het in evenwicht brengen van het grootboek.
Het versturen van facturen, het beheren van uitgaven en het betalen van rekeningen.
Bots zijn in staat om de juiste gegevens in portalen van derden in te voeren en te lezen Bijvoorbeeld bij onderaannemers voor het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden aan de verhuurde objecten.
